[:en]Returns[:nl]Retourneren[:]

[:en]If your order does not meet your expectations or wishes, you can return (part of) your order without giving any reason within 14 days, provided article / items are unused and in good condition. You can receive your money back.

We can not take back a purchase if:

  • Item (s) has / have been washed and / or worn.
  • There (food or make-up) stains or (body or cigarette) odors on / in article (s) are present or article (s) is damaged in another way.
  • You yourself have tried to repair a defect.
  • You have not followed the washing and / or user instructions.
  • Article / articles are not provided with the original labels.
  • Article / articles are not provided with a return form.
  • The shipment is not sufficiently franked.

[:nl]Als je bestelling niet voldoet aan je verwachtingen of wensen, dan kun je (een deel van) je bestelling zonder opgave van redenen binnen 14 dagen aan ons retourneren, mits artikel/artikelen ongebruikt en in goede staat is/zijn. Je kunt je geld terug ontvangen.

We kunnen een aankoop niet terugnemen als:

  • Artikel/artikelen(en) is/zijn gewassen en/of gedragen.
  • Er (voedsel- of make-up)vlekken of (lichaams- of sigaretten)geuren op/in artikel(en) aanwezig zijn of artikel(en) op andere wijze is beschadigd.
  • Je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Je de was- en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.
  • Artikel/artikelen niet voorzien is/zijn van de originele labels.
  • Artikel/artikelen niet voorzien is/zijn van een retourformulier.
  • De zending niet voldoende gefrankeerd is.

[:]